售后服务：
 
尊敬的各位朋友：
 
忠心的感谢您的支持，为使您更好的了解我们企业，加强我们之间工作合作与交流，现将我们服务规范呈现给您，欢迎您的监督并提出宝贵意见和建议，以利于我们进一步提高工作品质，更好的服务于每一位客户。
 
为创造**，提高企业**度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“较优惠的价格、较周到的服务、较可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺。
 
售前服务:
 
为了让您一开始就选对配置，设计好方案，达到较佳使用效果，我们将为您安排一位专业且热忱的具有丰富理论和实践经验、非常自信、负责的技术顾问来提供专业和贴心服务支持，免费上门协助选型，为您提供专业的冷热水布置及基本的水、电、气等数据参数。
我们承诺：技术型销售人员帮您进行热水设备选型，提供技术咨询，冷、热水布管和其它基础条件的设计。
售中服务:
 
严格履行销售合同，按时按质按量提供产品
 
严格履行技术服务协议，按时提供技术服务指导
 
保证服务质量，发现问题及时解决，现场不能解决的应通知用户，同时上报主管**
 
因产品质量问题造成的换货或退货，应按规定上报
 
售后服务:
 
我们对于客户提出的问题，省内当日派人员到达现场服务，省外三日内服务人员到为解决
 
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。